近来，公民网3C曝光台接到北京赵先生的投诉信，称其家中运用的美的饮水机MYD9175-X与配套的清水桶类型MV-3(878CB)多次呈现非人为毛病，在保修期内大修一次，现在又呈现三个问题：一是滤芯盖脱离悬浮；二是饮水机塑料门脱裂变形；三是水壶外裂（自费替换后，又呈现按键失灵毛病）。

  赵先生说，他这套美的清水产品是在09年购买的，在三包期内就呈现了核心部件“过滤器”不作业的状况，美的售后部分检测后认为是滤芯全体问题，终究对部件进行了替换。让人想不到的是，尔后这台清水机开端“状况连连”，成了赵先生的一块心病。大修后不久，先是过滤芯外盖子脱离机体，紧接着是饮水机的门大面积变形、裂开。最终是配套水壶，2011年呈现了外壳开裂的状况。由所以配套产品，又出了保修期，赵先生只得无法之下自行购买了一把新的水壶，但运用不到半年，又呈现了按钮失灵的问题。

  机器呈现问题后，赵先生也曾与美的售后服务人员取得联系，但得到的答复无外乎“现已出保修期”与“外壳开裂是用户存在运用问题或坏境导致”两种，而解决方案只需“付费修理”一种。“滤芯盖子掉落之后，咱们也不敢用了，不知道没有盖子过滤的水还能不能喝，现在这机器放在家里，彻底成了铺排。这不是一个美观的铺排，因为门上还缠着胶带”，赵先生无法地说。因为这台清水机三番两次的呈现问题，赵先生现已对美的的产品简直失望了：“之前看美的的广告那么多，家电产品又很丰厚，连空调、冰箱都能造，饮水机天然没有问题，应该十分牢靠，但现在，这个小家电却呈现了这么多的问题，让人难以相信。今后再买家电，必定不会挑选美的的产品。”

  与电视、冰箱、空调等“大家电”比较，像电饭煲、微波炉、饮水机、热水器、烟机、灶具等小家电的出产往往准入门槛不高，参加企业很多，加之这些产品自身并没有太多的科技含量，然后导致产品质量良莠不齐，质量问题频发。其实尽管小家电看似简略，但往往与人们的日常日子休戚相关，假如质量不过关，轻则影响日子质量，重则损害公民的生命财产安全。上一年就有媒体曝光：某品牌饮水器因质量低质，自燃引发火灾；另一位顾客家中的清水机无故漏水，导致新家被淹。

  在品牌大开展的今日，像美的这样的“跨界”开展企业举目皆是，而有些企业为了寻求产品线的“敏捷丰厚”，往往抛弃自主研制，采纳并购的方法收买一些小厂乃至是民间作坊为其出产小家电产品，在出产、出售过程中没有注重监管，这或许是形成小家电投诉不断添加的主要原因。全职业应对小家电的质量问题引起满足的注重，一起加大市场监管力度。品牌不管巨细，只需参加到市场竞争中，就应该本着对自己担任，对顾客担任的情绪，严把质量关，让公民用上定心的家电产品。