梁女士近来很烦心：花1580元购买的一台净水器装置在预备入住的新房里，但半年多时刻机器先后出了4次毛病。前3次厂家及时上门修理，第4次产生毛病问题有点大：净水器漏水，把价值1万多元的木地板泡废了，1.5万多元的墙纸1米以下悉数受潮，价值数万元的木制家具底部长霉，直接经济丢失超越3万元。

  2009年末，梁女士在南宁市佛子岭某小区购买了一套165平方米的房子。为能让一家人喝上愈加洁净的自来水，上一年9月29日，她花1580元购买并装置了一台沁园牌管道式净水器。由于在梧州作业，尽管房子悉数装饰好并能够入住了，但她及一家人还未入住。

  本年1月初，梁女士托在南宁作业的妹妹到新房查看时，发现装置好的净水器在漏水，所以立刻向厂方售后服务商反映，要求派技术人员检修或替换。检修人员参与检修后，说是小毛病能够修好，没有必要替换新的。新年前后，净水器又呈现了两次漏水，都是梁女士的妹妹及时发现并告诉厂方上门修理。

  4月24日，小区物管接到梁女士楼下的住户反映，梁女士房子渗漏出来的水已流到自己的房子里边了。物管作业人员封闭了梁女士房子的自来水阀，并告诉梁女士前来处理。梁女士说，这是净水器装置后半年内第4次漏水了。

  一名小区物管作业人员说，其时梁女士房子地上的水深约4厘米，4个房间及客厅的地板全被吞没，悉数家具的底部也都泡在水里。整理现场后翻开水闸查看，发现是装置在厨房的净水器漏水形成的。该作业人员说，从楼下被渗漏水的程度来看，漏水浸泡应有四五天时刻了。

  发现漏水的当天，梁女士告诉了该品牌净水器的广西代理商。代理商一名姓胡的总司理赶到现场查看，供认是净水器出了问题，但要等厂家司理过来看往后再洽谈补偿。4月27日，厂方广西代表张司理到现场查看并供认净水器的确有问题。梁女士要求厂方补偿被浸泡坏的木地板和墙纸及从头装饰的人工费用、家具维护费用等合计4万元的经济丢失，并依照每月4000元规范补偿从头装饰期间的房子误租费。张司理表明“补偿金额过高、要等净水器的保险公司的评价陈述出来、确认丢失金额后才干补偿”，拒绝了梁女士的索赔要求，但口头容许“厂方能够拿出一万元，依照本来相同牌子类型帮梁女士从头装置好木地板”。

  梁女士说，她曾多次要求厂方赶快补偿，但厂方总以“要等保险公司的丢失评价陈述”为由，一拖再拖。漏水事端产生差不多一个月了，但厂方就连其时容许过的“5月20日前先装饰好木地板”也没实现，5月22日都还没开工。