图片说明：小区里的主动售水机因其快捷又廉价，被称为“现代老虎灶”。图片来历：网络

  【新民晚报·新民网】小区里的主动售水机因其快捷又廉价，被称为“现代老虎灶”。近几年，许多主动售水机悄然无声地停运撤走，但是许多花钱购买了水卡的顾客提出退款时，却发现无人善后。近来，家住打浦路299弄东泰花苑的何先生致电本报962555热线，他家小区里的售水机现已停运了一年多，为了能拿回水卡里剩下的钱他也奔走了一年多，却一向没有成果。

  何先生告知记者，小区门口几年前添了台瀚颖主动售水机，1块钱就能买一大桶水，他常常光临。后来传闻买水卡比投币更优惠，他便花60元购买了一张水卡。2011年12月时，他又花100元购买了第二张，“只需打电话就有人送卡上门，但除了一张售卡登记表外，没有发票或任何其他凭据。

  不久之后，何先生由于个人原因去女儿家住了一年。谁知一回来却发现家门口这台“现代老虎灶”上贴着封条，向周围街坊一探问，才知道本来这台机器由于存在卫生危险，现已不能运用。何先生想到，自己手上的水卡只用了6次，还剩下94元，当即致电售水机购卡热线，期望退卡。谁知对方一听是要退卡，马上挂断了电话。

  肖先生多番探问，才发现这一年小区里的售水机已承揽给个人运营，机器上贴的联络电话也变成了个人手机号。电话那头的人称，自己是这台售水机的承揽人，但一传闻是要退卡，便开端各样推脱，称卡不是自己卖的。几次三番交流后，对方让何先生带着卡到一站路外周围小区的售水机上运用。尽管路途遥远，但何先生也只能承受，谁知拎着水桶到了那儿，才发现卡不通用。而瀚塘公司的电话也再打不通。

  何先生说，尽管水卡里的金额并不多，但这事关公司的诚信问题，“碰上这种事的必定不止我一个人，这么大一笔钱总该有人担任。”

  记者联络了东泰花苑内主动售水机的承揽人肖先生，关于退卡一事，肖先生好像也满腹牢骚。“瀚塘公司早现已不做活清水了，为了回笼资金，公司把机器全都承揽给咱们这些个人。”肖先生称，他承揽的这台机器不知由于什么原因，被卫生管理部门“叫停”，居民们打来电话要他退卡，也让他十分苦恼。“水卡都是公司卖的，我一张卡都没有卖过，这些钱全都进了瀚塘公司的口袋。现在公司的人团体‘消失’，凭什么让我退卡。”肖先生说。

  事实上，遭受“退款难”困境的决不止何先生一人。肖先生告知记者，哪怕是现在依旧在作业的售水机，许多也已不能刷卡。由于从来没有拿到过卡资，不少承揽人爽性把刷卡器一拆了之，只允许投币，“不然不是倒贴钱吗？”

  记者屡次测验拨打了设置售水机的瀚塘公司的电话，公司座机已停机，担任人手机号也一向无法接通。依照肖先生的说法，公司将水卡一卖了之，他也概不担任。但无论如何，总该有人担任，给顾客一个说法。（新民晚报·新民网 记者曹文清）

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